接客经验:接了一个吃过伟哥药的客人

一位30多岁的客人在咖啡馆里告诉我,他已经服用了伟哥药一段时间,但是这次效果比以前更好,让他异常尴尬。

作为一个服务员,我们必须尊重客人隐私。我让他感觉到我理解他的尴尬情况,并确保他得到及时、周到的服务。

我在清点他的订单时,维持着众所周知的礼貌和专业性。当我给他带咖啡时,我把所有鲜奶和糖摆放在他的桌子旁边,让他可以在没有我在场的情况下添加。这真的很重要,不要让客人因为尴尬而陷入为难的境地。

最后,当他付账时,我并没有把账单递给他。我想这会使他觉得有点不舒服。这是一种保护客人隐私的姿态。作为服务行业的从业人员,我们必须时刻尊重客人的权利和尊严。接待客人是我们的职责,而保护他们的隐私是我们的责任。

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